برای تعویض سایز، بررسی مشکل محصول یا درخواست تعمیر، اطلاعات خرید و وضعیت محصول را ثبت کنید تا درخواست شما بررسی شود.
این بخش برای درخواست‌هایی طراحی شده که پس از خرید محصول ایجاد می‌شوند. هنگام تکمیل فرم، نوع درخواست را از میان تعویض سایز، خدمات پس از فروش یا تعمیر انتخاب کنید و توضیحات لازم را برای بررسی ارسال نمایید.
اگر مدل انتخابی مناسب است اما سایز خریداری‌شده برای شما مناسب نیست، درخواست بررسی تعویض سایز ثبت کنید.
اگر درباره کیفیت، وضعیت محصول یا مشکلی که بعد از خرید مشاهده کرده‌اید نیاز به بررسی دارید، این گزینه را انتخاب کنید.
برای بررسی امکان تعمیر محصول، شرح مشکل و تصاویر واضح از بخش آسیب‌دیده را همراه درخواست ارسال کنید.
هرچه اطلاعات و تصاویر دقیق‌تر باشند، بررسی اولیه درخواست سریع‌تر و دقیق‌تر انجام می‌شود.
نوع درخواست و اطلاعات محصول را تکمیل کنید و در صورت نیاز تصاویر را پیوست نمایید.
برای شناسایی خرید و اطلاعات محصول استفاده می‌شود.
تعویض سایز، بررسی خدمات یا تعمیر را مشخص کنید.
شرایط محصول و آنچه نیاز دارید را واضح توضیح دهید.
در مشکلات ظاهری یا تعمیر، تصویر واضح بسیار کمک‌کننده است.
سایز فعلی محصول و سایزی که فکر می‌کنید مناسب‌تر است را در فرم اعلام کنید. امکان تعویض پس از بررسی شرایط محصول و موجودی سایز موردنظر مشخص می‌شود.
قبل از ارسال محصول، درخواست بررسی ثبت کنید. ابتدا امکان و نوع خدمات موردنیاز بر اساس توضیحات و تصاویر شما بررسی می‌شود.
اطلاعات و نوع خدمت از طریق فرم ارسال می‌شود.
سفارش، توضیحات و تصاویر ثبت‌شده بررسی می‌شوند.
در صورت نیاز، اطلاعات تکمیلی یا نحوه ارسال اعلام می‌شود.
نتیجه بررسی و ادامه روند به مشتری اعلام خواهد شد.
ابتدا درخواست خدمات را ثبت کنید و منتظر نتیجه بررسی اولیه بمانید. در صورت نیاز به ارسال فیزیکی محصول، اطلاعات و روش ارسال توسط واحد خدمات اعلام خواهد شد.
موضوع را برای پشتیبانی توضیح دهید تا نوع خدمت مناسب مشخص شود.
